02:44 05.12.2020 356264, Ставропольский край, Грачевский район, с. Кугульта, ул. Советская, 51

Потребителей электроэнергии научат пользоваться удобными электронными сервисами

56 занятие

25 июля ставропольские поставщики электроэнергии расскажут слушателям «Школы грамотного потребителя» об электронных сервисах, разработанных для удобства потребителей: какие возможности доступны в личном кабинете, как записаться на прием в офис обслуживания, получить консультацию через мессенджеры и многое другое.

Так, создав «Личный кабинет потребителя» на сайте компании «Россети Северный Кавказ», можно не выходя из дома подать заявку на технологическое присоединение к сетям и отслеживать статусы ее рассмотрения, передать показания счетчика и оплатить услуги электроснабжения онлайн, проследить историю платежей и получить ответы на любые вопросы по отрасли.

Поставщики электроэнергии идут в ногу с временем: с помощью популярных мессенджеров WhatsApp, Viber и Telegram их абоненты могут получать консультации квалифицированных специалистов в режиме реального времени.

Слушателям «Школы» объяснят, как пользоваться еще одной удобной электронной площадкой ‑ порталом «Светлая страна». С его помощью можно сообщить об отключении электроэнергии, колебаниях напряжения, о дефектах электрооборудования. Обращения автоматически направляется исполнителю ‑ в зависимости от территориальной принадлежности.

Подробно о возможностях электронных сервисов для потребителей электроэнергии расскажут специалисты «Школы», а также представители компании «Россети Северный Кавказ» и ее филиала «Ставропольэнерго». Они примут участие в занятиях по всему краю. Традиционно уроки пройдут в администрациях городов и районов Ставропольского края (расписание занятий в приложенной таблице).

Напомним, слушателями «Школы» могут стать все желающие. Участие бесплатное. Материалы «Школы грамотного потребителя» размещены на сайте министерства ЖКХ Ставропольского края www.mingkhsk.ru.

Дата создания: 24-07-2019

Дата последнего изменения:

Вверх

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: