13:09 25.11.2020 356264, Ставропольский край, Грачевский район, с. Кугульта, ул. Советская, 51

ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 15 мая 2019 г № 51 О работе с обращениями граждан в администрации муниципального образования Кугультинского сельсовета Грачевского района Ставропольского края

Номер документа: 51

Дата Название Ссылка на скачивание документа
15-05-2019 ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 15 мая 2019 г № 51 О работе с обращениями граждан в администрации муниципального образования Кугультинского сельсовета Грачевского района Ставропольского края Скачать (16.68 кБ)

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

АДМИНИСТРАЦИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

КУГУЛЬТИНСКОГО СЕЛЬСОВЕТА

ГРАЧЕВСКОГО РАЙОНА СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ


15 мая 2019 г с. Кугульта № 51

О работе с обращениями граждан

в администрации муниципального

образования Кугультинского сельсовета

Грачевского района Ставропольского края

Заслушав информацию о состоянии работы с устными и письменными обращениями
граждан, администрация муниципального образования Кугультинского сельсовета
отмечает, что в течение 2018 в администрацию поступило 168 письменных и
устных граждан. Устных обращений граждан в администрацию в прошлом году
поступило 141. Поступило обращений от многодетных семей-21, инвалидов-40,
пенсионеров -23, рабочих-35, одиноких граждан-1, неработающих-12.

Всего в обращениях граждан поднято 17 вопросов которые характеризуются
следующим образом:

Вопросы

2018

%

2017

%

1

Земли и сельского хозяйства

51

35

2

Связи

21

12

10

6

3

Жилищные вопросы

28

17

23

16

4

Коммунального хозяйства

58

35

10

6

5

Дорожного хозяйства

16

9

6

4

6

Торговли и бытового обслуживания

15

9

7

Образования

8

Здравоохранения

21

12

15

11

9

Социальной защиты

5

3

10

6

10

Охраны правопорядка, законности

6

4

11

Другие

17

12

Анализ тематики вопросов показывает , что большая часть жилищных вопросов
связана с участием в Федеральной целевой программы « Социальное развитие
села до 2018 года». По вопросам коммунального хозяйства поступило 12
обращений, в них затронуты вопросы ремонта водопроводных сетей, содержания
и обслуживания многоквартирных жилых домов , роста тарифов на коммунальные
услуги .

Все заявления, жалобы, предложения граждан рассматриваются в установленном
порядке согласно действующего законодательства. Отмечается положительная
тенденция рассмотрения обращений в установленные сроки. Так в 2018 году все
обращения граждан рассмотрены в сроки до 15 дней. По прежнему большое
количество в обращениях занимают вопросы социальной защиты, здравоохранения
и коммунального хозяйства, ремонт дорог. Снизилось количество обращений
граждан по вопросам торговли и бытового обслуживания, по земельным
вопросам.

В целях улучшения работы с обращениями граждан администрация муниципального
образования Кугультинского сельсовета проводит учебу специалистов
администрации муниципального образования Кугультинского сельсовета.

Вместе с тем в работе по рассмотрению обращений граждан имеют место
упущения и недостатки , нередко все сводится к отпискам. В целях

дальнейшего улучшения работы с устными и письменными обращениями граждан
более эффективного их разрешения.

ПОСТАНОВЛЯЮ:

1.Информацию о работе с обращениями граждан в администрации муниципального
образования Кугультинского сельсовета принять к сведению.

2.Управляющему делами администрации муниципального образования
Кугультинского сельсовета А.Г.Омаровой усилить контроль за качеством работы
с обращениями граждан.

2.1.Осуществлять постоянно контроль за реализацией требований
законодательства по работе с обращениями граждан.

2.2.Принимать конкретные меры по разрешению проблем жителей села.

2.3.Активнее использовать средства массовой информации села по разъяснению
проблем , поднимаемых жителями в своих обращениях.

2.4.Систематически анализировать работу по обращениям и с жалобами граждан.

2.5.Своевременно выявлять и устранять причины, порождающие обращения в
администрацию муниципального образования Кугультинского сельсовета.

3.Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на
управляющего делами администрации муниципального образования Кугультинского
сельсовета А.Г.Омарову.

Глава администрации муниципального

образования Кугультинского сельсовета

Грачевского района Ставропольского края А.В.Кулиш

Дата последнего изменения: 6-03-2020

Вверх

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: